Все чаще жертвами обмана становятся дети и подростки. Мошенничество, направленное на школьников, становится изощренным и порой трагичным. Есть много историй о том, как дети выносят семейные ценности, переводят миллионы на счета незнакомцев.
Казахстанцы отдали интернет-мошенникам в 2024 году 45 млрд тенге, в 98% случаях это было сделано добровольно, заявил вице-министр внутренних дел Сакен Сарсенов. По его словам, жертвами преступников становятся как отдельные граждане, так и юридические лица.
«В ходе проведения анализа определены основные методы, используемые мошенниками. Это неожиданность звонка, искусственная срочность, игра на эмоциях, давление на жертву с просьбой предоставить личные данные, запутанные инструкции и убеждение. И весь вопрос в том, что мы реально поддаемся на все эти провокации, и в 98% случаев мы сами отдаем мошенникам информацию, которой они пользуются, и поэтому они воруют наши деньги, нашу информацию. Например, за прошлый год у наших граждан украли 45 млрд тенге», — сказал он в ходе форума Digital Almaty 2025.
По его словам, одной из ключевых проблем в Казахстане является кража личных данных. При этом наносится значительный урон как отдельным пользователям, так и государству в целом. Сарсенов полагает, что с распространением искусственного интеллекта в стране возрастут и риски в секторе персональных данных.
Мошенники могут запугивать детей по телефону, представившись сотрудниками полиции, служб безопасности или других организаций. В разговоре они сообщают о «чрезвычайной ситуации» и вынуждают перевести им деньги. Например, аферисты утверждают, что опасность грозит родителям несовершеннолетних жертв.
Поэтому первая и главная рекомендация — выстраивайте доверительные отношения в семье, чтобы ребенок не боялся обращаться к вам за помощью в случае угрозы со стороны.
«Поговорите с ребенком о том, что такое мошенничество и как его распознать. Важно формировать у детей интуитивное чувство опасности. В диалоге можно использовать примеры из реальной жизни, но при этом важно не внушать излишний страх. Ведь боязнь часто становится источником тревожности, и если в какой-то момент ребенок почувствует, что мир полон угроз, это может вызвать у него неуверенность и даже паранойю», — сказала психолог.
По словам специалиста, необходимо объяснить ребенку, что если кто-то требует срочных действий, — это всегда повод остановиться, подумать и обратиться к взрослому: «Мошенники часто манипулируют не только логикой, но и эмоциями, пытаясь ввести в заблуждение, например, уверяя, что ситуация критическая и требует немедленного вмешательства».
«Учите распознавать ситуации обмана. Например, спросите: «Если кто-то в сети пишет, что тебе срочно нужно перевести деньги, подумай: а есть ли кто-то рядом, кто может тебе помочь? Если ты чувствуешь, что что-то не так, всегда можешь поговорить со мной». Такой подход помогает не только обезопасить, но и развивает у ребенка критическое мышление», — отметила она.
Психолог порекомендовала не осуждать ребенка, если его обманули: «Родители должны помнить, что с мошенничеством сталкиваются тысячи людей, и ребенок не должен чувствовать себя плохим, глупым или виноватым».
«Он может быть шокирован, расстроен и даже испытывать стыд за свою наивность, но не вину. Вместо того чтобы говорить: «Как ты мог отдать деньги незнакомым людям?!», важно подойти к ситуации с эмпатией: «Я понимаю, что тебе было сложно разобраться в ситуации. Давай вместе выясним, что случилось, и я помогу тебе сделать все, чтобы этого больше не произошло», — посоветовала эксперт.
Очень важно проводить профилактическиебеседы: «Разговоры о мошенниках не должны быть разовыми. Для того чтобы ребенок мог безопасно ориентироваться в мире манипуляций, нужно регулярно говорить о безопасности, проверять, как он воспринимает информацию, которую вы даете, и обучать его действовать в реальных ситуациях».
«Родителям стоит помнить, что в ситуациях обмана крайне важно сохранять спокойствие и уверенность. Когда ребенок видит, что родитель не паникует, а проявляет терпение и мудрость, это учит его, что любое трудное положение можно преодолеть, и как следствие формирует здоровую самооценку и правильное отношение к миру», — резюмирует психолог.
Может ли программа «Родительский контроль» помочь снизить количество случаев мошенничества в онлайн-пространстве?
Одним из эффективных технических средств, обеспечивающих защитный контур вокруг ребенка, является программа «Родительский контроль». Ее ключевая задача – оградить детей от воздействия деструктивных информационных ресурсов, которые содержат в себе как явную, так и неявную информацию, способную нанести вред ребенку, включая звонки и сообщения от посторонних лиц. Подобная система фильтрации настроена как на уже запрещенный Роскомнадзором контент, так и на информацию, которая потенциально может предоставлять угрозу.
При этом важно понимать, что родительский контроль на 100% не может гарантировать, что до ребенка не дойдет деструктивная информация. Программно-аппаратный комплекс, который реализует эти решения, занимается качественной фильтрацией, но бывает контент, который даже такому сервису тяжело отфильтровать. В особенности, когда мы говорим о телефонных и интернет-мошенниках. Поэтому необходимо подходить к решению проблемы комплексно – устанавливать контроль на гаджеты детей и при этом формировать у них навыки критического мышления, чтобы, получив подозрительное сообщение в сети, они знали, как отреагировать на него правильно.
Объясните ребенку, что никогда и ни при каких обстоятельствах не нужно сообщать информацию личного характера. Расскажите ребенку, что такое персональные данные: Ф. И. О., дата рождения, домашний адрес, номера телефона, банковских карточек, пароли. Попросите не сообщать эту информацию никому в переписках, комментариях, онлайн-играх. Предупредите, что, если в сети у него кто-то попросит номер телефона или адрес, сначала нужно ответить: «Спрошу разрешения у родителей». Обычно после такого сообщения мошенники исчезают.
Не верить всему, что пишут в сообщениях. Каждый из нас хотя бы раз получал сообщение примерно такого содержания: «Пополнял счет и ошибся номером, верните, пожалуйста, деньги». Расскажите детям о такой схеме мошенничества и предупредите, что, попавшись на нее, он подарит свои деньги чужому человеку. Посоветуйте в этом случае тоже обращаться к взрослым.
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!
Без активной гиперссылки на материал Sauap.org копирование запрещено!
Ссылки: https://oxu.az/ru/v-mire/psiholog-dala-sovety-roditelyam-kak-uberech-rebenka-ot-moshennikov, https://kz.kursiv.media/2025-01-31/zhnb-kzmoneymvd/, https://www.cism-ms.ru/poleznye-materialy/tsifrovoy-shantazh-kak-zashchitit-rebyenka-ot-telefonnykh-i-internet-moshennikov/, https://media.mts.ru/technologies/197691-kak-zazhinit-rebenka-ot-inrternet-moshennikov/
