Рассказываем, можно ли брать трубку с незнакомых номеров и что категорически нельзя говорить по телефону.
В современном мире, в эпоху тотальной цифровизации, участились случаи телефонного мошенничества. С помощью быстрого диалога можно лишить человека даже денег на банковской карте.
Порой, нам звонят очень часто все кому не лень — от спамеров до мошенников. Иной раз за день приходят десятки звонков. Мало кто ставит смартфон в беззвучный режим, а нужные номера добавляет в белый список — многие отвечают на все звонки.
Телефонное мошенничество – это настоящая эпидемия. Каждый день сотни людей становятся жертвами злоумышленников и теряют свои деньги. Но самое неприятное в этом деле то, что клиенты банков, в большинстве случаев, сами виноваты в том, что попались на удочку. Очень часто люди произносят по телефону значительно больше, чем следовало бы.
Мы расскажем вам, какие слова нельзя говорить, если берешь трубку с незнакомого номера.
В первую очередь, нужно запомнить, что никогда, никому и ни при каких обстоятельствах нельзя называть свои персональные данные. Речь, в данном случае, идет о реквизитах банковской карты, а также паспортных данных. Но самое важное – это код, который приходит вам в сообщении от банка, когда вы пытаетесь авторизоваться в приложении финансовой организации или личном кабинете. С такой информацией мошенники очень легко смогут заполучить доступ к вашему счету и деньгам.
Мошенники используют методы социальной инженерии для того, чтобы убедить своих жертв назвать нужную им информацию. Они притворяются сотрудниками финансовых организаций, а иногда даже полиции. Тут нужно запомнить, что настоящие банковские сотрудники, а уж тем более стражи порядка, никогда не будут лично вам звонить и требовать вашу конфиденциальную информацию. Как бы вас не убеждали, лучше бросить трубку и перезвонить в банк, чтобы выяснить, не случилось ли ничего с вашей картой.
Если о том, что нельзя называть конфиденциальную информацию, многие пользователи предупреждены, то некоторые ключевые для мошенников слова мы слишком часто используем в телефонных разговорах просто так. Например, многие, поднимая трубку, произносят слово «Да», а это первое слово, которое нельзя говорить, если не знаешь, с кем ведешь разговор. Сюда же относятся слова «Подтверждаю», «Согласен» и так далее.
Мошенники могут попытаться вынудить вас назвать нужные им слова, притворяясь, что они, например, проводят социальный опрос. Но никогда не стоит, поднимая трубку с незнакомого номера, называть прямые утвердительные ответы. Злоумышленники могут записать ваш голос, чтобы потом притвориться вами, позвонив на горячую линию банка. Многие финансовые организации уже внедряют систему идентификации по голосу, для обмана которой и используются такие записи.
Можно ли отвечать на звонки с незнакомых номеров — совет
Юристы говорят, что очень часто прозвон с неизвестного номера — это способ проверки активности человека\абонента. Делается это с помощью роботов, которые запрограммированы на набор определенных цифр и совершение звонка. Как только на противоположном конце трубки абонент произнесет хотя бы слово, система тут же распознает живой голос и определит номер, как «живой», то есть принадлежащий человеку и активный. Не удивляйтесь, если сразу после этого вам начнут звонить банки, коллекторы, мошенники, различные компании по продаже чего-либо — ваш номер окажется в базе.
Поэтому единственный совет, что делать, если звонит незнакомый номер — не брать трубку вообще. Второй вариант (для тех, кто ждет звонка) — это отвечать на звонок, но ничего не говорить, пока на том конце трубки не представятся. Если звонящий — тот, кого вы ожидаете услышать, можно продолжать диалог. Если нет — сбрасывайте. В любом случае, молчание — гарантия того, что ваш номер не будет определен, как «живой», а значит, вы сможете избавить себя от надоедливых ненужных звонков.
Мошенничество
Чем чаще вы будете брать трубку с незнакомого номера, тем выше риск попасться на удочку мошенников, которые используют различные психологические приемы с одной единственной целью — получить от вас деньги.
К сожалению, современная IP-телефония устроена так, что звонящий может находиться в любой точке земного шара, а номер, который отображается при входящем звонке, можно поставить любой. Поэтому, если вам звонят из банка или из «органов», а вы все-таки взяли трубку, то поблагодарите собеседника за информацию и самостоятельно позвонить в то учреждение, откуда якобы идет звонок.
К сожалению, практика показывает, что даже те, кто знает о мошенничестве посредством телефонного звонка, все равно попадаются жуликам на удочку.
Звонок-сброс
Очень часто во время входящего звонка мы не успеваем произнести банальное «Алло», как звонок сбрасывается. За какую-то долю секунды идет разрыв вызова. Зачем это нужно? Тут все просто — нечестные люди, которые занимаются сбором базы телефонных номеров для спама или мошенничества, таким образом проверяют, работает номер или нет.
А в случае, если звонок сразу не сбрасывается, а сброс происходит через несколько секунд, то это может означать, что сборщики проверяют, принадлежит ли номер человеку, а не умному роутеру, видеокамере или шлагбауму. Особо умные дельцы умеют автоматически распознать пол и примерный возраст, чтобы более тщательно сортировать базу данных с телефонными номерами.
Почему по телефону нельзя говорить «да» или «нет» — важная информация
Мало кто знает, почему нельзя говорить «да» по телефону и вообще любыми другими способами соглашаться с чем-либо. Существует мнение, что с помощью вашего голоса мошенники могут снять деньги со счета и даже взять кредит, записав ваши утвердительные ответы и предоставив их сотрудникам банка.
Однако ваши биометрические и паспортные данные конфиденциальны, передавать их третьим лицам не стоит. Воздержитесь от того чтобы по телефону озвучивать ФИО, ИНН, место прописки, CVV карты и другие важные сведения, особенно если звонят с незнакомого номера и представляются сотрудниками банков. Проверить их легко — достаточно положить трубку и перезвонить в банк на официальную горячую линию, рассказать о сложившейся ситуации и действовать по инструкции, которую продиктует оператор.
Кому вы нужны, вам напишут
А заметили ли вы, что сейчас редко кто-то кому-то звонит? Нужно сперва написать в мессенджер или SMS прежде, чем позвонить. А вдруг человеку неудобно разговаривать? Вот этот признак может помочь вам сделать правильный выбор. Живой человек скорее напишет вам посредством WhatsApp, чем будет сразу звонить. Вероятность того, что вам звонят сразу и это будет полезный звонок низкая, если до этого не написали вам.
Здесь стоит понимать, что если вы активно подаете объявления или же ждете звонков, то трубку нужно брать со всех номеров. А вот если вы нигде номер свой не светите, а он известен только близким и родственникам, то нужно подумать прежде, чем снимать трубку. Например, пожилые люди позвонят, чем напишут — это нужно учитывать. Также нужно учитывать и то, что у близких и знакомых может поменяться номер или же произойти экстренная ситуация, когда они не могут позвонить именно со своего номера.
Также можно воспользоваться специальными приложениями для смартфона, которые показывают откуда звонок и фильтруют нежелательные вызовы. Такая услуга также есть и у мобильного оператора, но она зачастую платная.
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!
Без активной гиперссылки на материал Sauap.org копирование запрещено!
Ссылки: https://www.unian.net/lite/advice/pochemu-nelzya-govorit-da-po-telefonu-99-lyudey-ne-znayut-etogo-12504963.html, https://dzen.ru/a/ZZUCyVwQi2jqO-LL, https://geekville.ru/novosti/kakie-slova-nelzya-govorit-esli-beresh-trubku-s-neznakomogo-nomera/
