Как общаться с человеком, который постоянно жалуется

Как общаться с человеком, который постоянно жалуется

фото: https://pic.rutube.ru/ 

Когда вам приходится общаться с кем-то, кто постоянно ноет, жалуется на свои проблемы, со временем приходит ощущение того, что вас покидают силы, так действительно и происходит. Эта стратегия вполне обоснована. Человек, у которого постоянно все плохо, не только страдает сам. Он становится токсичным для всех окружающих, рассказывает Sauap.org.

Постоянно жалующихся людей можно разделить на две категории:

  • Закоренелый жалобщик. Данный тип людей не замечает, что ноет без остановки. Такому человеку все время, то «холодно», то «жарко», то «много», то «мало», то «скучно», то «страшно». У него по определению все хуже, чем у других. Он видит все в черных тонах. Ему сложно радоваться жизни, считает, что за весельем придет наказание. И так выходит, что этот индивид занимается только тем, что ищет во всем недостатки, даже если их нет. Рассматривая любую ситуацию, в первую очередь, он видит определенный подвох. При первом общении с такой особой, проявляешь сочувствие, но уже совсем скоро нытика начинаешь избегать. 
  • Ноющий время от времени. Такой индивид жалуется лишь изредка, а временами он может наоборот восхвалять свои успехи и преувеличивать собственные достижения. Однако, период хвастовства не затягивается на долгое время, и такой индивид снова возвращается к нытью. Подобное поведение — результат отсутствия внутреннего самоконтроля. Причем, жалобы и бахвальство таких персон приобретают утрированные формы. Когда особа ноет, выглядит, как «побитая собака», когда хвастается – как «забавный павлин».

Как люди, которые постоянно жалуются, вредят себе

Как полагают психологи привычка жаловаться имеет вполне очевидные физические последствия. Когда человек без конца озвучивает пессимистичные, бессильные переживания, в его мозге происходит перенастройка нейронных связей. В результате негативные стереотипы мышления становятся более устойчивыми. А для позитивных — например, благодарности, доверия, ощущения благополучия — попросту не остается места.

Со временем те, кто все время мыслит негативно, становятся зависимыми от этого. Их привлекает драма — как возможность снова и снова жалеть себя.

Привычка видеть во всем плохое сказывается на работе и жизни в целом. Жалующийся человек отчетливо видит проблемы, но чаще всего не способен с ними разобраться. Ведь поиск решения предполагает веру в успех. А людям со сложившимся негативным образом мышления привычнее и приятнее думать, что ничего не получится.

Как люди, которые все время жалуются, вредят окружающим

Это похоже на пассивное курение. Вам не нужно курить самому, чтобы надышаться вредным никотиновым дымом, — достаточно постоять рядом с тем, у кого сигарета. Чужие жалобы тот же дым.

Человеческий мозг устроен так, что мы бессознательно примеряем на себя настроение тех людей, которые нас окружают. Заражаемся чужими эмоциями. На этом основан механизм эмпатии.

С эволюционной точки зрения эмпатия — полезное качество. Она помогает нам выжить. Если люди вокруг испуганы, мы тоже ощущаем тревогу. И спасаемся бегством, не теряя драгоценные секунды на то, чтобы самостоятельно обнаружить опасность и напугаться. Эмпатия также позволяет нам быстро объединяться с другими, чтобы вместе защититься от угрозы.

Но у этого механизма есть и обратная сторона. Если ктото рядом с вами постоянно жалуется, вы можете заразиться чужим негативным образом мышления. И прежде чем осознаете это, сами начнете вести себя так же.

Надо ли всегда избегать тех, кто жалуется

Нет. Не всякие жалобы вредны. Есть и продуктивные: они приводят к достижению какоголибо результата, хоть и не всегда явного.

Например, человек может жаловаться вам, чтобы:

  • Поделиться своими переживаниями и страхами. В ответ вы дадите ему необходимую поддержку и таким образом поможете снизить стресс.
  • Озвучить проблему, которая волнует. Так эта проблема выносится на поверхность, становится доступной для обсуждения. А это первый шаг к тому, чтобы найти решение.
  • Вызвать сочувствие и желание помочь

У продуктивных жалоб есть общая черта: они ситуативны и не звучат каждый день.

Хроническое же недовольство — совсем другое. Оно бесконечно, и у него нет цели. Точнее, когдато цель, возможно, и была. Например, нередко люди приобретают привычку жаловаться еще в раннем возрасте — таким образом они привлекают к себе внимание родителей. Но затем это превращается в глубоко укоренившуюся модель поведения. И может даже стать частью личности человека.

Как общаться с человеком, который часто жалуется

К сожалению, попытки помочь таким людям чаще всего малоэффективны, а то и вовсе безуспешны. Проблему можно решить сеансами психотерапии, но человек должен сам осознать ее необходимость.

Если вы не близкий родственник, который мог бы уговорить жалующегося на визит к специалисту, ваша задача — прежде всего защитить себя. И лишь затем, «на безопасном расстоянии», искать способ помочь.

  1. Установите границы

Вы должны сообщить человеку, что готовы выслушать его, посочувствовать и дать пару советов. Но не готовы снова и снова вести повторяющийся разговор. По той простой причине, что пережевывание негатива не приносит пользы ни одной из сторон.

  1. Напоминайте, что жалобы бывают продуктивными и нет

Иногда сетовать на чтото даже полезно. Но у жалоб должна быть цель. Вам стоит поинтересоваться у собеседника, чего именно он ждет от окружающих, когда рассказывает о своих проблемах.

Одно дело, если ему нужна помощь: то вы всегда готовы ее предоставить. Но если цель заключается исключительно в том, чтобы пожаловаться, и собеседник ничего не делает для решения проблемы, то можно сообщить, что разговор не конструктивен.

  1. Меняйте тему на более позитивную

Это способ попробовать перенастроить мозг жалующегося человека с привычного негатива на чтото хорошее. 

Например, если ктото плачется о том, что постоянно занят, можно сказать: «Ух ты, вы ведете такую насыщенную жизнь! И способны справляться с таким количеством дел одновременно!» Или на фразу «Я так устаю с детьми» попробуйте ответить следующими словами: «О, я видел недавно вашего мальчика, он такой заводной и оптимистичный. У него потрясающая улыбка, совсем как у вас!»

Мир полон сложностей. Но вместе с тем вокруг много радостей, которые тоже нужно учиться замечать. Это помогает сломать негативные стереотипы в мышлении. И в конечном итоге облегчает жизнь не только тому, кто жалуется, но и всем окружающим.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Без активной гиперссылки на материал Sauap.org копирование запрещено!

Главное фото: https://pic.rutube.ru/video/48/1e/481e269081f5d29e35a7028198dd2aa0.jpg

Ссылки: https://psycho4you.ru/lichnost/rost/chelovek-postoyanno-zhaluetsya, https://lifehacker.ru/kak-reagirovat-na-postoyannye-zhaloby/

Предыдущая 9 правил как защитить ребенка от угроз Интернета
Следующая Золотое сечение черепа человека: случайность или эволюция

0 Комментарий

Комментариев пока нет!

Вы можете быть первым оставив комментарий на этом посту!

7 + 4 =

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

 

Top